问：我提交了注册资料，网站提示我"机构注册失败（xx）"，为什么？
答：用户注册时，应先仔细阅读网站首页[操作手册]栏目的《供应商手册》或《采购人手册》的介绍，按照规定的内容格式填写注册信息。
如果用户按照指南填写资料后仍提示注册失败信息，请注意记录提示中括号内的数字信息，并与政府采购中心管理员联系，由其协助解决。
问：机构注册资料提交成功后，为什么还不能作为网站用户登陆？
答：所有机构注册后，必须按照政府采购中心规定，向其提交书面注册资料（如营业执照复印件、税务登记证复印件等），待其审核通过后，注册机构方可以本机构的用户名和密码登陆。
问：我用自己的中文名登陆，结果不成功，为什么？
答：用户只能用注册时登记的用户名登陆。用户名由英文字母A-Z、a-z和数字0-9组成，长度不超过16位。
问：机构管理员或操作员忘记登陆用户名和密码，怎么办？
答：机构管理员忘记登陆用户名和密码时，请联系政府采购中心的网站管理人员，由其帮助查找用户名或重新设置密码。
问：为什么我输入的数字呈黑体，且无法提交我的注册资料？
答：因为使用的输入法是中文且为全角，这样输入的数字是不规范的，将输入法设为英文或将全角改为半角就不会出现这个问题了。
问：我进行供应商注册的时候，点击“投标类别及范围”对应的“选择”按钮后，有一窗口弹出，但只是一闪而过，怎么办？
答：你使用的IE版本较低对系统功能不支持，请将你的IE版本升级到6.0。相关下载链接在首页底部提供。建议操作系统使用Win2000或WinXP。
问：我以业务操作员身份登录，为什么看不到有关网上申报或投标的功能呢？
答：机构管理员在创建操作员时没有赋予相关的权限，请机构管理员参照《供应商手册》或《采购人手册》中机构管理员部份的介绍修改业务操作员的权限。
问：我是采购人，我申报的采购方式为非询价的，申报项目所含的详细技术参数较多，无法在“规格”文本框里录入完全，怎么办？
答：将详细技术参数的电子文档作为附件上传，“规格”文本框里只标明“见附件”之类的文字说明即可。
问：我以注册机构的用户名和密码登录，为什么看不到有关网上申报或投标的功能呢？
答：因为你使用的是机构管理员用户名，须先创建机构操作员方可进行网上申报或投标的业务操作，请机构管理员参照《供应商手册》或《采购人手册》中关于创建机构操作员介绍。